Betreuung

BETREUUNG WÄHREND IHRES AUFENTHALTS

Sämtliche Transfers und Ausflüge werden mit unseren komfortablen Reisebussen durchgeführt, die auf dem neuesten Stand der Technik und mit erfahrenen Busfahrern besetzt sind. Ihr Urlaub ist bei uns in besten Händen!

Bereits bei Ankunft werden Sie feststellen, dass wir einen sehr großen Wert auf die persönliche Betreuung unserer Gäste durch hervorragende Reiseleiter mit Ortskenntnissen und Servicebereitschaft legen.

Direkt am Flughafen empfangen Sie unsere freundlichen Reiseleiter, die Sie auf dem Weg in Ihr Urlaubshotel begleiten.

Unsere Reiseleiter sind mindestens zweimal pro Woche in Ihrem Hotel und stehen Ihnen mit Rat und Tat zur Seite. Außerhalb dieser Zeitenerreichen Sie den zuständigen Reiseleiter per Telefon.

AUFGABENBEREICHE UNSERER REISELEITER

Unsere Reiseleiter empfangen Sie am Flughafen und kümmern sich um den Transfer in Ihr Hotel.

Während Ihres Aufenthaltes laden sie zu Informationstreffen ein und stehen regelmäßig in Ihrem Hotel für Fragen zur Verfügung.

Von unseren Reiseleitern erhalten Sie außerdem ausführliche Informationen über Ihre Unterkunft und die nähere Umgebung und sie übernehmen die Vermittlung von Tages-Ausflügen, Events und Mietfahrzeugen. Falls Sie spezielle Wünsche oder Beschwerden haben, kümmern sich unsere Reiseleiter darum und übernehmen gegebenenfalls auch die Umbuchung vor Ort.

Geht der Urlaub dem Ende zu, organisieren sie den Transfer vom Hotel zum Flughafen und unterstützen beim Check-in.