Lennupileti üld müügitingimused

Reisikorraldaja „Mouzenidis Traveli“ üheks tegevusvaldkonnaks on lennupiletite müük rahvusvahelistele lendudele Kreekasse erinevatest linnadest, kelle ühendajaks on meie ettevõte.

KUIDAS BRONEERIDA

Avalduse vormistamiseks tuleb siseneda lennupiletite online broneeringu süsteemi, valida teid huvitavad väljalennu/naasmine kuupäevad ning reisid.

Lennupileti broneerimisel agentide poolt, on vajalik autoriseerumine sisestades kasutajatunnust ja paroli online broneeringuks. Sel juhul on broneeritud lennupiletit võimalik jälgida Teie isiklikus kontoris reisikorraldaja Mouzenidis Traveli online broneerimissüsteemis. 

Kui Te olete eraisik ning Teil puudub kasutajatunnus ning parool autoriseerimaks ligipääsu online broneerimissüsteemi, palume Teid lennupileti broneerimisel sisestada kõik vajalikud kontaktandmed tagasisideks, telefoni, ning e-posti aadressit.

Teie broneeringule lisatakse automaatsel number, mis on vajalik tellimusjärgseks oleku kontrolliks ning tasumiseks.

Lennupileti vormistamiseks peate sisestama:

• Reisija passiandmed (Perekonnanimi, nimi, sünniaeg);
• Tellimust vormistanud isiku kontaktid (nimi ning kontakttelefon).

KUIDAS TASUDA

Peale lennupileti broneerimist, Teie märgitud e-posti aadressile saadetakse broneeringu kinnitus ning arve lennupileti eest tasumiseks internetpangas.

KUIDAS LENNUPILETID KÄTTE SAADA

Broneeritud ning tasutud lennupiletid on võimalik kätte saada reisikorraldaja kontorist tellimustasu laekumise päeval, e-posti aadressile või lennujaamas REISIKORRALDAJA esindaja lauast 2,5 tundi enne lennu väljumist.

Lennupiletite kätte saamine lennujaamas päringu alusel.

BRONEERINGU REEGLID NING LENNUPILETI ANNULLEERIMINE

Lennupileti broneerimist peetakse vastuvõetuks ning töödelduks lõpliku kinnituse saamisel online broneerimissüsteemis REISIKORRALDAJA kodulehel.

Tellimislendudele broneeritud lennupiletite eest tasumine toimub:

- 48 tunni jooksul peale broneeringu kinnitust, kui broneering on teostatud rohkem kui 4 päeva enne väljalendu.
- 24 tunni jooksul peale broneeringu kinnitust, kui broneering on teostatud vähem kui 4 päeva enne väljalendu.

Lennupiletite tasumata jätmisel määratud ajaks võetakse broneering maha ning loetakse annuleerituks.

Lennupiletite vormistamine lastele vanuses 2 kuni 12 aastat toimub täispileti hinnaga; 

Lastele 0 kuni 2 aastat teostatakse istmetalongi vormistamine istmekohata. 

Tasutud lennupiletit ei ole võimalik välja vahetada ega tagastada.

Teie soetatud lennupilet kehtib määratud reisile ning kuupäevale ning kehtib ainult sellele isikule, kelle nimele on pilet vormistatud.

Lennufirma saab muuta lennuki väljumisaega, lennupiletites märgitud reisi ära jätta.

Soovitame Teile helistada meile 24 tundi enne väljalennu aega, mis on märgitud piletil, ning täpsustada lennuki väljalennuaega. Oleme alati rõõmsad Teie kõne üle ning anname Teile täielikku ning täpset informatsiooni. Selleks, et puhkus Kreekas poleks rikutud viivitamisega lennujaamas, soovitame Teil samuti kasutada väljalennu lennujaama Online tablood, kus saate reaalaja režiimis jälgida kogu vajalikku infot Teid huvitavast reisist.

Et riigi nõutud fromaalsused ning väljalennuga seotud protseduurid saaks lõpetada piisaval ajal enne reisi väljalendu, peab reisija jõudma registreerimiskohta ning vedaja lähteväravasse mitte hiljem kui 2,5 tundi enne väljalendu.

Ettevõte jätab endale õiguse mitte lasta lennule reisijat nõutud kujul vormistamata dokumentidega. Vastutust dokumentide tõesuse ning vormistamise õigsuse eest kannab reisija.

Reisija hilinemise või reisija mittelubamisel lennureisile pileti vahetamine või tagastamine ei ole võimalik.

Hilinenuks peetakse reisija, kes pole sooritanud registreerumist reisile enne registreerimise lõppu või ei jõudnud lennuki pardale. Lennule registreerimise lõppemist määravad lennufirma lennureeglid.

Reisijat võib mitte lubada reisile tolli- ja immigratsioonijõudude otsusel tolli- ning piirivalve formaalsuste, reisimise, pagasiveo jm reeglite rikkumisel

Kui reisija ei kasuta transportimist (registreerimisseis NO SHOW), on lennufirmal õigus annulleerida broneeringut tagasireisile.

VASTUTUSE TELLIMUSLENNU VIIVITAMISE EEST

Teie õigused on kaitstud Regula EK 261/2004 ning Monreali Konventsiooni poolt. Kogu vastutust reisi hilinemise ning sellega kaasnevate tagajärgede eest (puhkuse lühenemine, annulleerimine ning broneeringu taastamine öise saabumise tõtte jne) kannab vedaja ehk lennufirma. Vastutus reisi viitamise või edasilüllamise eest, reisija, pagasi või lasti kohaletoimetamisega viivitamise eest, langeb samuti vedajale. Leping reisija lennureisiks (lennupilet) on iseseisvaks lepinguks reisija ning vedaja vahel, ning kliendil on õigus esitada vedajale otseseid pretentsioone. Kõiki nõudmisi, sealhulgas nõuet moraalse kahju hüvitamiseks, saab rahuldada üksnes lennufirma.

MEELDIVAT REISI!

Mouzenidis Travel – kogu Kreeka Teie jaoks!
Reisikorraldaja „Mouzenidis Traveli“ lennuosakonna telefon

Tallinn +372 6980260 / Riia +371 67799922