Mouzenidis Group
Отдыхали с женой с 15 по 26 июня.
Плюсы:
Прекрасный трансфер. Новые автобусы, приветливый и внимательный персонал компании Mouzenidis Travel, профессиональные водители. Отель очень понравился. Все красиво и чисто. Всего 18 номеров, поэтому народу не много. Приятные хозяева, очень доброжелательные, приветливые и внимательные. Приятный персонал. По русски ни хозяева, ни персонал не говорят, но при необходимости они звонят человеку, который всегда переведет и объяснит все что нужно.
Очень понравился профессиональный, русскоговорящий гид Никос. Всегда несколько раз в день он в отеле, всегда предложит экскурсии, помощь, объяснит местные особенности, обычаи, подскажет вкусные блюда, предостережет от необдуманных мероприятий. С ним было легко и спокойно. Хотелось бы передать ему большой привет и надежду на скорую встречу.
Отель находится на самом берегу моря с индивидуальным пляжем. На территории есть детские игровые зоны, бассейн, кафе с караоке и бильярдом. Там всегда можно заказать любое блюдо и вкусно поесть. Есть теннисный стол. В речушке водятся прекрасные черепашки, которые любят фотографироваться и перекусить хлеба.
Берег очень пологий и до места, где можно зайти по пояс, примерно 50-70 метров. Поэтому вода теплая даже в ранний сезон. Дно песчаное, встречаются мелкие камушки.
Недостатки (с моей точки зрения):
1. В кафе нет кондиционера.
2. Слабый vi-fi
3. Комары (особенно на первом этаже, т.к. рядом протекает маленькая речушка). Надо запастись средствами от комаров.
4. Кондиционер в номере 50 Евро в неделю.
5. Береговая линия пляжа постоянно в слое водорослей, убирать их бесполезно, т.к. за ночь намывает снова, особенно в ветреную погоду.
6. Завтрак на любителя: вареное яйцо (или яичница или творог), резанные помидоры и огурцы, кофе растворимый, чай черный или зеленый, кипяток, молоко, овсяные хлопья, хлеб, масло и джем.
Уважаемый Сергей, здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Всегда интересно и полезно знать мнение туристов о предоставленном им сервисе. Поверьте, результативность своей работы не в последнюю очередь мы оцениваем по впечатлениям, которые остались у гостей после поездки с нами в Грецию.
Мы рады, что выбранный отель оправдал Ваши ожидания и Ваш отдых прошел хорошо. Позвольте оставить несколько комментариев:
- Прежде всего, хотим поблагодарить Вас за теплые слова в адрес работников отеля, а так же сотрудников компании Mouzenidis Travel и отельного гида Никоса в частности. Наша компания тщательно отслеживает работу сотрудников, так как приоритетом компании является оказание сервиса высокого уровня и комфортный отдых наших гостей.
- Отметим, что кафетерий всегда хорошо проветривается, наполняясь свежим морским воздухом, в виду того, что в кафе всегда открываются окна.
- Интернет в отеле работает с перебоями. Проблема заключается в плохом сигнале непосредственно на острове в районе Кавос. Но смеем Вас заверить, что администрация отеля делает все возможное для улучшения сигнала.
- В связи с высокой влажностью воздуха и большим количеством растений на острове действительно достаточно большое количество москитов. Отельные гиды на приветственных встречах всегда предупреждают о необходимости использования специальных средств защиты.
- Кондиционер в номере за дополнительную плату и эта информация указана на нашем официальном сайте http://www.mouzenidis-travel.ru/hotel/alexandra-resort-apartments.
- Смеем Вас заверить, что администрация отеля прикладывает все усилия для поддержания чистоты и ухоженности территории и пляжа, в частности. Если береговую линию затягивает водорослями, она непременно очищается.
- Питание в отеле полностью соответствует его категории и ценовому сегменту.
На завтрак гостям подается стандартный набор для континентального завтрака.
Мы очень рады, что Ваш отдых прошел успешно и не был омрачен небольшими недочетами, о которых вы упомянули. Искренне надеемся на скорую встречу с Вами в Греции.
С уважением,
Лидия Параскевопулу
Руководитель отдела Контроля качества
Language: English