Для тех, кто любит спокойный тихий достойный отдых, кому не нужна навязчивая анимация, кто ценит хороший сервис - вам сюда. Новый, чистый, аккуратный, красивый отель. Все выдержано в едином стиле без показной роскоши. Продуманы мелочи. Мы отдыхали весной в начале сезона. Погода на любителя. Утром, днем прекрасно - вы загораете, купаетесь. Вечером не забудьте одеть теплые джемперы и может быть даже куртки. Но в отеле предусмотрено все. А в ресторане Мирабелло, расположенном над морем, вас согреют за романтическим ужином газовые обогреватели. На пляже деревянные лежаки с матрасами, "кровати" с подушками, зонтики, пепельницы, душ, бар, смена полотенец. В номере вас ждет пляжная сумочка, вино, фрукты (приезд), чай, кофе, сливки (пополняются по мере необходимости), сейф, бокалы, чашки, минибар, инд. кондиционер, даже фумигаторы с набором таблеток, халаты, конечно же, тапочки, ну и т.д., что положено пятерке).
Главный ресторан со сверкающими белыми скатертями, салфетками. Прекрасный выбор блюд. Гостеприимный Михалис проводит вас за столик сообразно вашему желанию с видом на море, бассейн, на улице или в здании. Каждое утро свежевыжатый апельсиновый сок, многообразие фруктов. Обязательно несколько видов рыбы, мяса, сыров. Омлеты, яйца-пашот, глазуньи, по желанию шеф сделает вам омлет из выбранных ингредиентов, блинчики, сладкие вафли и др. Оливки во всех видах и оливковое масло уж непременно. Орехи, семечки, крупы. К вечеру конечно еще интереснее. Супы. Необыкновенное разнообразие выпечки, тортов и пирожных и суфле за ужином. За неделю мы отведали говядину тушеную, на гриле, жареную и т.д. и т.п., баранину, куру, свинину, индейку, кролика, рыбу, гигантские креветки. Пару раз за завтраком подавали шампанское. К сожалению и в этом отеле за ужином не полагался ни чай ни кофе. При разнообразии десертов было обидно. Но с водой или с вином мне не хочется поедать пирожные.
Отдельно хочется поблагодарить наших отельных гидов - Юлию и Гулю. Всегда на месте, любые проблемы решались незамедлительно. При приезде встречали нас у дверей отеля, провожали так же. Информацию доставляли в номер заранее. Рассказали обо всех экскурсиях, отдельное спасибо девочкам за отсутствие навязчивости в плане экскурсий. Мы не впервые на Крите, больше всего любим на арендованном автомобиле заезжать на грунтовые "страшные" серпантины, и меньше всего любим "организованной" толпой выезжать по туристическим утоптанным местам. Девочки все подробно нам рассказали, но даже если и расстроились при нашем отказе - мы этого не заметили. И это очень приятно. К сожалению слишком часто в последнее время мы замечаем, что при отказе от экскурсий мы словно перестаем не то что быть предметом для интереса, а просто существовать для отельных гидов. К Юле и Гуле это не относится. Очаровательные девушки. К сожалению менее приятное впечатление произвел греческий представитель Музенидиса по имени Одиссей. Присутствовал при паре наших встреч с девушками, доброжелательности мы с его стороны не отметили, как будто даже напротив. На мой единственный вопрос о Санторини, ответа не знал. К счастью рядом была Юля, которая сразу же все прояснила. Гуля помогала нам неоднократно с мелкими бытовыми проблемами (как то к примеру заблокирование сейфа в номере). Спасибо девочки. Музенидис опять на высоте.
В мой день рождения в номер был подан тортик, отдельная открытка от отеля. Очень мило и приятно. Думаю что не без Музенидиса).
По возрасту в отеле преимущественно люди старше 40 лет. Молодежи мало. Много пожилых очаровательных иностранцев. Отель действительно расположен на террасах, но сложностей это не вызывает, разве что у очень пожилых людей. Отель небольшой, поэтому при пути из лобби на пляж вы ну может быть раз пять спуститесь по 3-5 ступенек. Это не сложно.
Бассейнами не пользовались. Один раз полежала в джакузи. Неплохо)
Спасибо Аквилле, есть что порекомендовать друзьям.
Уважаемая Мария, здравствуйте! Позвольте поблагодарить Вас за столь подробный и эмоционально богатый отзыв. Мы рады, что Вы выбрали именно этот отель и нашу компанию для посещения Греции. Нам очень приятно, что мы смогли оправдать Ваше доверие и обеспечить Вам достойный отдых и подобающий уровень сервиса. Каждый довольный клиент придает нам новых сил и подталкивает к «покорению новых вершин». Позвольте оставить несколько комментариев:
• Благодарим Вас, что обратили наше внимание на вопрос о напитках за ужином в отеле, с которым мы тесно сотрудничаем. Ваше замечание крайне важно, мы постараемся донести их до администрации гостиницы. Компания примет необходимые меры для того, чтобы отель устранил данную недоработку.
• Мы сожалеем, что не все наши представители в отеле смогли проявить себя с хорошей стороны, но нам приятно, что данное обстоятельство не смогло повлиять на Ваше общее впечатление от проведенного отпуска.
Еще раз благодарим Вас за отзыв и теплые слова в адрес сотрудников компании. Мы очень рады, что Ваш отдых прошел успешно и не был омрачен небольшими недочетами, о которых вы упомянули. Искренне надеемся на скорую встречу с Вами в Греции.
С уважением,
Лидия Параскевопулу
Руководитель отдела Контроля качества
Язык: Russian