В этом году в июне отдыхали вдвоем с внучкой на Крите в районе Ретимно в отеле Begeti Bay три звезды. Когда выбирала отель (бюджетно, но на первой линии), фотографии отеля мне понравились. Удивило, что свой пляж, совершенно свободный и бесплатные лежаки. Нужно было сразу насторожиться. Когда приехали на место, выяснилось, что войти в море на этом пляже невозможно, все завалено большими камнями.Если уйти левее от отеля метров на 300, начинается полудикая пляжная полоса, где можно найти проходы в воде, но спрятаться от палящего солнца там совершенно негде. Пожалуй это самое слабое место у этого отеля. впрочем и все остальное не очень.( питание, местоположение -над отелем проходит главная дорога и вокруг как-то невзрачно) .Если бы был пляж, на все остальное можно было бы закрыть глаза.
Но вот один положительный момент хотелось бы описать подробно. Как работает страховка у компании Музенидис. Со мной никогда ничего не происходило в поездках, хотя поездила я немало. Но наслышана, что разборки по страховым случаям с нашими компаниями, которые находятся в России - это не для слабонервных, можно заболеть нервным растройством.
У Музенидиса страховая в Солониках и все решается очень быстро и без проволочек. Я сильно ударилась в автобусе при резком повороте. Надо было сделать рентген грудной клетки.
Прислали такси, отвезли в больницу Ретимно. Водитель привел меня в регистратуру и подробно описал, что мне нужно и тут же появился представитель Музенидиса Георгий ( региональный менеджер), который провел со мной в больнице 3 с половиной часа, переводил и помогал мне общаться с персоналом больницы с 20.00 вечера до 23.30. Потом отвез нас с внучкой в отель, а это 17 км от Ретимно и в отеле ночью нас накормили. Георгий, огромное Вам спасибо, я оценила Вашу помощь. Все, что я потратила, мне вернули на следующий день. и еще потом звонили, проверяли, все ли хорошо и получила ли я деньги. Друзья , если вы едите в Грецию, да еще с детьми, с которыми частенько что-то случается, советую всем ехать через Музенидис.
Уважаемая Ирина, здравствуйте! Благодарим Вас за то, что не остались равнодушны и уделили время на написание отзыва о Вашем отдыхе в данном отеле. Мы всегда крайне внимательно относимся к мнению наших гостей о качестве и уровне услуг.
Позвольте оставить комментарии:
- Во-первых, хотим выразить благодарность за то, что доверили организацию отдыха именно нашей компании. Так же хотим поблагодарить Вас за теплые слова в адрес нашего представителя - Георгия. Нам жаль, что во время отдыха Вам пришлось обращаться в ассистирующую страховую компанию, но приятно слышать, что все разрешилось благополучно.
- Пляж отеля полностью оборудован, но вход в море каменистый с крупной галькой, поэтому для купания мы советуем приобретать специализированную обувь. Сожалеем, что это факт доставил Вам неудобства.
- Хотели бы отметить, что питание в отеле полностью соответствует категории гостиницы.
- Отель располагается всего в 15 км от города Ретимно, добраться до которого можно на рейсовом городском автобусе. Более подробно о месторасположении отеля можно узнать по средствам интерактивной карты на нашем официальном сайте http://www.mouzenidis-travel.ru/hotel/begeti-bay-hotel.
Мы будем с нетерпением ждать Вас вновь. Со своей стороны наша компания сделает все возможное, чтобы Ваш очередной отпуск прошел еще более комфортно. А Греция – это удивительная страна, которую каждый раз открываешь заново, так что впечатлений будет море.
Еще раз спасибо за отзыв.
С уважением,
Лидия Параскевопулу
Руководитель отдела Контроля качества
Язык: Russian