Виктория Дукова
об отеле Agapi Beach Resort
Виктория Дукова
Конец июня начало июля 2018 года. И вновь мы с детьми в Agapi Beach.
Family Bungalow расположено очень удачно. Перед нами большая красивая лужайка и пальмы, слева-бассейн, справа примерно в 50 м - море. Погода хорошая, волны не сильные. Количество лежаков увеличилось. Пляж получил высшую оценку - голубой флаг, т.е. отвечает высоким стандартам качества и пригоден для безопасного купания.
"Шведский стол" разнообразен и отличается превосходными натуральными продуктами. Все очень достойно. Особое спасибо хотелось сказать Manos manre d' hotel за заботу и понимание. Стоит отметить оперативное обслуживание со стороны Vagelis Restorant.
Большое спасибо Nadia Nestoriak с ресепшн. Вежливая, всегда улыбчивая и терпеливая девушка. Решила проблему с нашим размещением (поздний вылет). Номер был предоставлен в главном корпусе . Не без ложки дегтя - авиакомпания Ellinair не смогла обеспечить нам перелет из Москвы (Шереметьево) в Ираклион. Рейс был задержан на 3 часа . Летели болгарскими авиалиниями. Обратный рейс (Ellinair) было изменено время вылета и аэропорт прилета (Внуково). Виной всему чемпионат или проблемы авиакомпании?
И в заключение: отель нас не разочаровал. Эфхаристо управляющему и всем сотрудникам отеля .
Комментарии туроператора:
Уважаемая Виктория, здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Всегда интересно и полезно знать мнение туристов о предоставленном им сервисе. Поверьте, результативность своей работы не в последнюю очередь мы оцениваем по впечатлениям, которые остались у гостей после поездки с нами в Грецию.
Мы рады, что выбранный отель оправдал Ваши ожидания и Ваш отдых прошел хорошо. Позвольте оставить несколько комментариев:
- Наша компания искренне сожалеет, что во время путешествия Вы столкнулись с переносом рейса и сменой борта. Мы приносим извинения за доставленные неудобства от лица нашего партнера – авиакомпании, а также заверяем Вас в том, что прилагаем значительные усилия по предотвращению подобных ситуаций в будущем. Мы рады, что данное обстоятельство не смогло повлиять на Ваше общее впечатление от проведенного отпуска.
Мы будем с нетерпением ждать Вас вновь. Со своей стороны наша компания сделает все возможное, чтобы Ваш очередной отпуск не был ничем омрачен. А Греция – это удивительная страна, которую каждый раз открываешь заново, так что впечатлений будет море.
Еще раз спасибо за отзыв.
С уважением,
Лидия Параскевопулу
Руководитель отдела Контроля качества