Ксения
об отеле Makedonia Palace Hotel
о туре Эврика! Античная Греция
Ксения
С 1 по 10 ноября 2013 г. ездили семьей (3 человека) по программе "Эврика! Античная Греция". Отдых удался, большое спасибо сотрудникам компании, их представители действовали очень профессионально. Отель, вероятно, самый удачный из предлагаемых, центр города - в пешей доступности. Номера комфортабельные, жаль только, что вид был не на море, при большом количестве свободных номеров. Ездили на двухдневную экскурсию Метеора - Афины, а также в Аридею и Эдессу, совершенно не пожалели, очень красиво, Метеора произвела неизгладимое впечатление. За всю поездку было два негативных впечатления: работа аэропорта в Салониках и ночевка в Афинах. Афинский отель кроме как ночлежкой язык не поворачивается назвать ("Четыре сезона"). Было очень странно попасть в такое место, учитывая общую комфортабельность тура. Но в целом - спасибо за прекрасную неделю!
Комментарии туроператора:
Уважаемая Ксения,
Прежде всего позвольте поблагодарить Вас, что Вы нашли время и оставили на нашем сайте отзыв, в котором написали впечатления о Вашем отдыхе в отеле Makedonia Palace в г. Салоники. Хотим Вас заверить, что все замечания наших гостей не остаются без внимания и непременно рассматриваются. Позвольте оставить несколько комментариев:
- Мы очень рады, что в целом Вы остались довольны отдыхом, а отель Makedonia Palace оправдал Ваши ожидания.
- Относительно номера хотелось бы отметить, что в стандартный пакет туристических услуг по программе «Античная Греция. Эврика» входит проживание в стандартных номерах с видом на «город». При желании поменять Ваш номер на номер с видом на море следует обратиться на ресепшен либо к представителю нашей компании в отеле, осуществив при этом доплату (20 евро/сутки), поскольку номера категории Sea View отличны в цене.
- Приятно слышать, что Вы посетили наши экскурсионные программы, которые произвели на Вас впечатление и оставили только приятные и яркие воспоминания.
- Нам важен комфорт наших туристов на всех этапах их путешествия, поэтому Вы можете оставить на нашем официальном сайте сообщения, где подробно опишете проблемы, с которыми Вы столкнулись в аэропорту г. Салоники. После проведения внутреннего расследования, мы обязательно сообщим Вам о результатах.
- Относительно отеля в Афинах хотелось бы заметить, что при групповых двухдневных экскурсиях проживание предполагается в отелях категории В и С (трех и двух звезд). Это сделано для того, что бы стоимость подобных экскурсий была доступной для всех гостей, независимо от их материальных возможностей, поскольку при размещении в отелях более высокой категории стоимость данной экскурсии значительно возрастет. Однако, Ваши замечания относительно отеля Four Seasons Hotel обязательно будут приняты к сведению руководством нашей компании.
Еще раз благодарим Вас за оставленный отзыв. Будем рады видеть Вас вновь в числе наших гостей!
Искренне Ваша,
Лидия Параскевопулу
Руководитель отдела Контроля качества