Ольга Кеня, отзыв об отеле Royal Paradise Beach Resort & Spa о экскурсии Jeep Safari

Комментарии туроператора:

Уважаемая Ольга, здравствуйте! Позвольте поблагодарить Вас за оставленный отзыв о Вашем отдыхе в нашей стране. Нам очень приятно, что мы смогли оправдать Ваше доверие и обеспечить Вам достойный отдых и подобающий уровень сервиса. Каждый довольный клиент придает нам новых сил и подталкивает к «покорению новых вершин». Но позвольте оставить несколько комментариев:

Хотелось бы пояснить ситуацию, относительно обратного вылета. Всех гостей, которые имеют ранний вылет, переселяют в пятизвездочный отель Lucy Beach Hotel. Отметим, что данный отель имеет ту же категорию звездности, что и забронированный Вами - Royal Paradise Beach Resort & Spa. Нам жаль, что данная гостиница не оправдала Ваших ожиданий, но смеем Вас заверить, что она полностью соответствует заявленной категории и стандартам. Тем не менее, хотим отметить, что в день Вашего отлета 06.05.2015 переноса рейса не было, и Вас переселили согласно ваучеру. Об этом моменте Вас должны были предупредить при покупке тура. Сожалеем, что данный факт доставил Вам неудобства.

Отдельно хотим поблагодарить Вас за теплые слова, сказанные в адрес наших сотрудников. Каждый турист, вернувшийся из Греции довольным – это повод с новыми силами окунуться в работу, и делать Ваш отдых в нашей гостеприимной стране самым ярким и запоминающимся.

Надеемся на нашу скорую встречу в солнечной Элладе.

С уважением,

Лидия Параскевопулу

Руководитель отдела Контроля качества

Choose your country

Ольга Кеня

об отеле Royal Paradise Beach Resort & Spa

об экскурсии Jeep Safari

Комментарии туроператора: