Marina Makarova

Комментарии туроператора:

Уважаемая Марина, добрый день. В первую очередь, хотим поблагодарить Вас за оставленный отзыв. Мы рады, что Вы выбрали именно этот отель и нашу компанию для посещения Греции. Мы всегда крайне внимательно относимся к мнению наших гостей о качестве и уровне услуг. Опираясь на мнение туристов, руководство нашей компании старается исправить недочеты, которые тем или иным способом могут омрачить отдых туристов.

Позвольте оставить комментарии:

Отметим, что после Вашего замечания относительно скрипа дверей, данный недостаток был устранен хозяином апартаментов.

По поводу горячей воды заметим, что жалоб от других гостей на подобную проблему никогда не поступало. Хозяин апартаментов лично пришел к Вам номер и убедился в отсутствии проблем с горячей водой. Надеемся, что подобных неудобств у Вас больше не возникнет.

Относительно отсутствия русских каналов отметим, что их наличие и не заявлено на нашем официальном сайте в описании отеля (http://www.mouzenidis-travel.ru/hotel/michale-mare-apartment-hotel). Описание номеров и актуальные фото также есть на сайте. Мы обязательно передадим Ваши пожелания по поводу русских каналов и добавления тумбочек в номер хозяину апартаментов. Отметим также, что во всех номерах из мебели есть шкаф для вещей с вешалками, комод с зеркалом и прикроватные тумбочки. Хозяин постарается удовлетворить Вашу просьбу и предоставить тумбочку или комод.

Мы рады, что нюансы пляжа, о которых Вы пишете, не мешают Вам наслаждаться отдыхом на море. Хочется также отметить, что заход в море песчаный, иногда с мелкой галькой, а плиты начинаются уже на глубине, в 3-4 метрах от захода в море.

Отдельно хотим поблагодарить за теплые слова в хозяина отеля и нашей компании. Желаем Вам отличного отдыха и надеемся, что увидимся в Греции еще не один раз!

С уважением,

Лидия Параскевопулу

Руководитель отдела Контроля качества