Mouzenidis Group
Стоимость авиабилетов, бронирование, расписание авиарейсов, табло аэропортов, VIP-сервис в аэропорту.
"СПАСИБО ОГРОМНОЕ" МУДЗЕНИДИСУ!!! Отель действительно не плохой.... но очень радостно сидеть в холле с ребенком с 5.30 утра (и говорят до 13.00) в ожидании номера. Ни за какие деньги (по непонятным причинам) номер не дают. Представитель мудзенидиса утверждает, что это норма для данного отеля (creta maris 5*). Чем руководствуются менеджеры мудзенидиса продавая такие туры семьям с маленькими детьми??? За те же деньги можно ехать и в грэк отель...там с заселением нет проблем...тем более сейчас не сезон и реально куча свободных номеров. Вывод: ехать в отель можно, но только через другого тур оператора и ТОЛЬКО утренними рейсами, что б прибыть не раньше 13-14 часов.
Уважаемая Юлия, здравствуйте!
Спасибо, что нашли время и оставили отзыв об отеле Creta Maris Beach Resort. Всегда интересно и полезно знать мнение туристов о предоставленном им сервисе. Поверьте, результативность своей работы не в последнюю очередь мы оцениваем по впечатлениям, которые остались у наших гостей после поездки с нами в Грецию.
Хотелось бы отметить, что заселение в номера по международным стандартам происходит не позднее 14:00 и не раньше 12:00, именно по этой причине Вас попросили подождать. Однако, пользоваться услугами отеля можно с момента заезда. Кстати, раннее заселение можно оговорить и оплатить во время бронирования тура при наличии мест в отеле. В этом случае Вас заселят сразу же по прибытию в отель, и не будет необходимости ожидать, когда Ваш номер будет готов.
Данная практика при заселении в отели принята во всем мире и не зависит от туроператора, а также от конкретного отеля. Как мы отмечали, отель может предоставить номер к заселению раньше 14:00 только, если данный номер свободен и подготовлен для вновь прибывших гостей.
Надеемся, что данное обстоятельство не омрачит Ваш отдых, и Вы останетесь довольны как выбранным отелем, так и прекрасным островом Крит.
Искренне Ваша,
Лидия Параскевопулу
Руководитель отдела Контроля качества
Язык: Russian