Правила и условия бронирования и оплаты авиабилетов

КАК ЗАБРОНИРОВАТЬ

Для формирования заявки необходимо зайти в систему on-line бронирования авиабилетов , выбрать интересующие Вас даты вылета/возврата и рейсы.

При бронировании авиабилета со стороны агентства, необходимо авторизоваться, введя логин и пароль для онлайн-бронирования. При этом, забронированный авиабилет можно будет отслеживать в Вашей личном кабинете  в системе онлайн-бронирования компании МУЗЕНИДИС ТРЕВЕЛ.

Если Вы частное лицо и у Вас нет логина и пароля для авторизированного доступа в систему онлайн-бронирования, при бронировании авиабилета просим Вас ввести все необходимые контактные данные для обратной связи, телефон и адрес электронной почты.

Вашей брони будет автоматически присвоен номер, необходимый для последующей проверки состояния заказа и оплаты.

Для оформления авиабилета Вам необходимо предоставить:

• паспортные данные пассажира (Фамилия, имя, дата рождения);

• контактные данные лица, совершившего заказ (имя и контактный телефон).

КАК ОПЛАТИТЬ

После бронирования авиабилета, на указанный Вами адрес электронной почты будет отправлено подтверждение бронирования и счёт на безналичную оплату авиабилета в любом банке Эстонии или через интернет-банк.

КАК ПОЛУЧИТЬ АВИАБИЛЕТЫ

Забронированные и оплаченные авиабилеты можно получить в офисе компании в день поступления оплаты заказа, по электронной почте или непосредственно в аэропорту на стойке представителя КОМПАНИИ за 2,5 часа до вылета рейса.

(Получение авиабилетов в аэропорту по предварительной договоренности.)

ПРАВИЛА БРОНИРОВАНИЯ И АННУЛЯЦИИ АВИАБИЛЕТА

Бронирование авиабилета считается принятым и обработанным при получении финального подтверждения в системе он-лайн бронирования на сайте  КОМПАНИИ.

Оплата забронированных авиабилетов на чартерные рейсы производится:

- в течение 48 часов после подтверждения брони, если бронирование осуществлено более чем за 4 дня до вылета.

- в течение 24 часов после подтверждения брони, если бронирование осуществлено  менее чем за 4 дня до вылета.

В случае неоплаты авиабилетов в указанные сроки, бронь снимается и считается аннулированной.

Оформление авиабилетов на детей от 2 до 12 лет осуществляется по полной стоимости авиабилета, как на взрослого пассажира;

Для детей от 0 до 2 лет производится оформление посадочного талона без предоставления посадочного места.

Оплаченный авиабилет обмену и возврату не подлежит.

Приобретенный Вами билет действителен на указанный рейс и дату, и действителен только для того лица, на чье имя оформлен авиабилет.

Авиакомпания может изменить время вылета самолета, отменить рейс, указанный в авиабилетах.

Мы рекомендуем Вам перезвонить нам за 24 часа до вылета, указанного в билете, и уточнить время вылета самолета. Мы всегда рады Вашему звонку и всегда дадим Вам полную и точную информацию. Для того чтобы отдых в Греции не омрачился задержкой в аэропорту, также рекомендуем вам воспользоваться On-line табло аэропорта вылета, где в режиме реального времени Вы можете узнать об интересующем Вас рейсе всю необходимую Вам информацию.

Чтобы положенные государственные формальности и связанные с отлетом процедуры можно было завершить за достаточное время до отлета рейса, пассажир должен прибы ть на место регистрации и к посадочному выходу перевозчика не позже, чем за 2,5 часа до вылета.

Компания оставляет за собой право не допустить к полету пассажира с неоформленными надлежащим образом документами. Ответственность за достоверность и правильность оформления документов несет пассажир.

В случае опоздания или недопущения пассажира на рейс авиабилет обмену и возврату не подлежит.

Опоздавшим считается пассажир, не прошедший регистрацию на рейс или не явившийся на посадку до времени их окончания. Время окончания регистрации и посадки на рейс регламентируется Правилами воздушной перевозки авиакомпаний.

Пассажир может быть не допущен  на рейс по решению таможенных и иммиграционных властей за нарушения таможенных и пограничных формальностей, правил проезда и провоза багажа, пр.

Если пассажир не воспользовался перевозкой (по результатам регистрации NO SHOW ), компания оставляет за собой право аннулировать бронирование на  обратный рейс.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ЗАДЕРЖКУ ЧАРТЕРНОГО РЕЙСА

Ваши права защищены Регулой ЕК 261/2004 и Монреальской Конвенцией вся ответственность за задержку рейса и ее последствия (сокращение отдыха, аннулирование и восстановление брони из-за ночного прилета и т.д.) несет авиаперевозчик, т.е. авиакомпания. Ответственность за перенос или задержку рейсов, за просрочку доставки пассажира, багажа или груза, также возлагается на авиаперевозчика. Договор воздушной перевозки пассажира (авиабилет) является самостоятельным договором между пассажиром и авиаперевозчиком, и клиент имеет право направить претензию непосредственно авиаперевозчику. Все требования, в том числе требования о возмещении морального вреда, могут быть удовлетворены лишь авиаперевозчиком.

СЧАСТЛИВОГО ПУТЕШЕСТВИЯ!

Музенидис Трэвел – вся Греция для Вас!

Телефон авиаотдела компании "Музенидис Трэвел" 
Таллинн +372 6980260 / Рига +371 67799922