Пам'ятка туристу

MOUZENIDIS TRAVEL та CREOLE TRAVEL SERVICES

Бажає Вам незабутньої подорожі на Сейшельські Острови, богемний куточок раю на землі, що загубився в блакитних водах Індійського океану. Кожна мить, проведена тут, освіжить ваші відчуття, дозволить доторкнутися до первозданної краси природи, спробувати автентичну креольську кухню, відвідати екскурсії по островах і в Національні парки, побачити легендарний ендемік - Коко-де-мер, погодувати Сейшельських черепах, а наш партнер на Сейшельських островах подбає, щоб ваша подорож була незабутньою.

• Телефон Creole Travel Services для екстреного зв'язку: Мае: +248 252 09 99. Праслін: +248 2520 900 Email: emergency@creoletravelservices.com
• Телефон Creole Travel Services в International Airport: +248 429 71 50 +248 250 34 65 0500hrs – 0000hrs

З 25 березня 2021 року, після довготривалого карантину, Республіка Сейшельські Острови скасувала заборону на в’їзд для всіх іноземних громадян в тому числі і для громадян України (крім тих, які в’їжджають з ПАР).
Сейшельські Острови - це 115 островів, з яких менше третини заселені, а інші є домом для диких тварин, дивовижних рослин і невтомних пляжників. Це місце, що відрізняється від усіх куточків планети - ніяких катаклізмів, завжди тепло, в країні панує таке умиротворення, що навіть в новинах писати нічого. І весь цей скарб лежить на островах, які омиває океан кольору дорогоцінного каменю. Це легендарний рай, про який пишуть провідні глянсові журнали. Чарівної краси, шикарні пляжі, оточені пишними пагорбами, пальмами і валунами в стилі Далі, є головною визначною пам'яткою і візитною карткою цього туристичного напрямку.

Перед поїздкою на Сейшельські Острови необхідно:

1. Починаючи з 25 брезня 2021 року, для перетину кордону Сейшельських Островів, необхідно пред'явити негативний ПЛР-тест на COVID-19. Даний тест повинен бути пред’явлений англійською мовою або нотаріально завірений переклад, терміном дії не пізніше ніж за 72 годин до вильоту на Сейшельських Острови зроблений в акредитованій лабораторії.

Тест повинен містити наступні дані:

• ПІ гостя (точно так само як в закордонному паспорті)
• Номер і серія закордонного паспорту
• Назва та адреса лабораторії, що виробляє тест
• Тип тесту -ПЛР
• Дата здачі тесту
• Результат тесту (негативний)

ВАЖЛИВО! ПЛР-тест повинен бути у всіх туристів, включаючи немовлят і дітей.

2. Потрібно отримати дозвіл на в'їзд в країну Health Travel Authorization (HTA). Для цього потрібно заповнити анкету на сайті https://seychelles.govtas.com, завантажити скан закордонного паспорту, ваучер, авіаквиток, результат тесту і дані банківської картки. Анкета заповнюється на кожного туриста (або на групу, якщо всі члени сім'ї, компанії летять одним рейсом і проживають в одному готелі) і оплачується: 45 євро для дорослих, 5 євро - для дітей до 12 років включно. У разі відмови вартість не повертається.

• Строк розгляду заяви становить до 24 годин
• Заявку можна подати від 72 до 1 години до вильоту.
• Термінові заявки (+ 90 євро до вартості) розглядаються протягом 60 хвилин.

Для подачі заяви на в’їзний дозвіл Health Travel Authorization (HTA) необхідно:

• Діючий паспорт
• Недавнє фото на паспорт або селфі, зроблене під час подачі заявки
• Заброньовані квитки на політ (в квитку має бути зазначено номер рейсу прильоту, місце в літаку, аеропорти, або порти вильоту і прильоту, дата вильоту з початковим рейсом в разі таких рейсів)
• Контактні дані (домашня адреса, телефон, електронна пошта)
• Ваучер бронювання на повний термін перебування. Бронювання житла здійснюється тільки в ліцензованих закладах, сертифікованих Управлінням громадської охорони здоров'я. http://tourism.gov.sc/list-of-all-covid-19-health-certified-tourism-businesses/
• Негативний результат ПЛР тесту за 72 години, (Немовлятам і дітям також буде потрібно негативний сертифікат ПЛР)
• Ті хто вакцинувався другою дозою і пройшло два тижні, також можуть прикріпити до вище перелічених документів сертифікат вакцинації, який повинен бути англійською мовою або переведений і нотаріально завірений. При цьому негативний результат ПЛР залишається обов'язковим. Немовлята і діти можуть не проходити вакцинацію. Однак їм потрібно негативний сертифікат ПЛР
• Кредитна або дебетова карта для оплати для кожного пасажира в тому числі і дітей.

Після схвалення заявки присланий на електронну адресу документ необхідно роздрукувати, або зберегти на мобільному пристрої. Документ необхідно пред'явити перед реєстрацією на рейс і зберігати до кінця поїздки.

3. Перевірити документи, необхідні для поїздки на Сейшельські Острови:

• паспорт терміном дії до закінчення поїздки. Обмеження терміну дії паспорта для відвідування країни поки немає, хоча формально висловлюється побажання мати ЗП, дійсний ще протягом 6 місяців.
• авіаквиток (в тому числі роздруковані електронні авіаквитки)
• страховий поліс (оригінал) з повним медичним покриттям, включаючи медичне обслуговування і карантин, пов'язані з Covid19, на час перебування на Сейшельських островах.
• ваучер - документ, що підтверджує заброньовані на території Сейшельських Островів і оплачені послуги.
• негативний ПЛР-тест на COVID-19 англійською мовою
• дозвіл на в'їзд в країну Health Travel Authorization (HTA)
• заповнену імміграційну форму. Цю форму Вам видасть екіпаж літака до початку зниження і посадки на Сейшелах, і Ви її заповните в літаку. Одна частина віддається на паспортному контролі після прильоту, інша частина зберігається і віддається на паспортному контролі при вильоті.
• водійські права, якщо плануєте брати автомобіль напрокат;
• якщо в поїздку на Сейшельські Острови відправляються неповнолітні діти (до 18 років) без батьків, або з одним з батьків, то необхідно мати на руках нотаріально завірений дозвіл від батьків, виданий на ім'я особи, яка супроводжує дитину (потрібно на паспортному контролі при виїзді з України ). Якщо дитина подорожує з одним з батьків, настійно рекомендуємо мати подібний дозвіл від другого батька. Також необхідно мати при собі оригінал свідоцтва про народження дитини.

4. Уважно ознайомитися з правила авіакомпанії. Можливо, для посадки на борт буде потрібно надати негативний тест на COVID-19 певного терміну дії.

5. При можливості, ознайомитися з детальною інформацією, опублікованою на https://seychelles.govtas.com

6. Всім відвідувачам Сейшельських Островів рекомендується встановити додаток «Travel Guide of Seychelles» для більш цікавої подорожі.

Перед виїздом в аеропорт:

• Вивчіть ваш авіаквиток і перевірте час вильоту і аеропорт з якого вилітає рейс.
• Заплануйте час на дорогу до аеропорту з урахуванням тягучок і непередбачених ситуацій по дорозі.
• Рекомендуємо приїжджати в аеропорт до відкриття реєстрації на рейс.

По приїзду в аеропорт:

• Звірте інформацію по вашому рейсі на інформаційному табло і пройдіть до стійок реєстрації, номера яких вказані на табло. При проходженні реєстрації пред'явіть закордонний паспорт , квиток і дозвіл на в’їзд в країну.
• Здайте багаж на стійці реєстрації. Рекомендуємо попередньо ознайомитися з правилами провезення багажу і правилами оплати наднормативного багажу.
• Отримайте посадковий талон. Зверніть увагу на номер виходу (GATE) і час для посадки на борт літака (TIME).
• Після проходження служби безпеки, митного контролю, а також паспортного контролю, пройдіть в зону очікування міжнародних вильотів і очікуйте оголошення про посадку на ваш рейс. При проходженні контролю необхідно пред'являти закордонний паспорт і посадковий талон.
• Згідно чинного на сьогоднішній день Законодавства України вивіз наявної валюти за межі України дозволений в розмірі до 10 000 євро на кожного з туристів або еквівалент цієї суми в іншій іноземній валюті. Рекомендуємо також, задекларувати при вильоті з України всі цінні предмети, що належать Вам (золоті прикраси, коштовності, дорогу фото - відео апаратуру).
• Після проходження всіх формальностей і оголошення про початок посадки на Ваш рейс, необхідно пройти до відповідного виходу (GATE).
• У квитку вказується місцевий час як для вильоту, так і для прибуття.
• Ваш багаж реєструється до кінцевого пункту, тому при пересадках в проміжних аеропортах з Вами буде тільки ручна поклажа (В ручній поклажі заборонені: колючі ріжучі предмети, манікюрні ножиці, пилочки для нігтів і т.д., рідини об'ємом більше 100 мл)

УВАГА! В умовах пандемії аеропорти України працюють у штатному режимі, введений посилений режим поточної дезінфекції. У міжнародних аеропортах виділені приміщення для ізоляторів, проводиться температурний скринінг пасажирів і можливе опитування про стан здоров’я, перед початком прикордонного і митного оформлення міжнародних рейсів. Обов'язковими правилами знаходження в аеропорту є носіння маски, дотримання соціального дистанціювання 1,5- 2 метри. В приміщення аеропорту допускаються лише пасажири, які пред’являють документи на виліт

Після прибуття в міжнародний аеропорт Victoria, Mahe (SEZ):

1. Висадка з літака відбувається в певному порядку, згідно з займаними місцями на борту літака
   В аеропорту необхідно носити маску, дотримуватися соціальної дистанції не менше 1,5 метра, користуватися санітайзерами для рук. Всім прибулим проводиться термометрія і мед.скрінінг. Пасажири з такими симптомами, як підвищена температура тіла, кашель, нежить, задишка, будуть ізольовані для подальшого огляду і проведення тесту на Covid-19.
2. При проходженні кордону, на паспортному контролі, необхідно пред'явити діючий на момент завершення подорожі закордонний паспорт, заповнену імміграційну карту, яка видається в літаку незадовго до посадки, негативний тест на COVID-19, дозвіл на в’їзд, ваучер на готель, зворотній авіаквиток, медичний страховий поліс.
3. Сейшели - безвізова країна для громадян України , тому громадянам України туристична віза на термін до 90 днів проставляється безкоштовно по прибуттю в аеропорт. Штамп в'їзної візи у вигляді плоду унікальною пальми Coco de Mer.
4. Після проходження паспортного контролю не забудьте забрати багаж. При отриманні багажу і в будівлі аеропорту потрібно дотримуватися соціальної дистанції не менше 1,5 метра.

У випадку втрати багажу в пункті прибуття

Якщо в аеропорту прибуття Ви не виявлено свій багаж, просимо Вас відразу звернутися в службу розшуку багажу в аеропорту прибуття (LOST & FOUND / Passenger Service). У службі розшуку багажу необхідно оформити акт про втрату. Даний акт оформляється в день прибуття рейсу за місцем призначення до моменту виходу з контрольної зони аеропорту. Разом з копією акту Ви отримаєте лист з інформацією про терміни і умовах розшуку багажу, контактами служби розшуку і кодом, який можна використовувати для перевірки стану запиту в системі відстеження багажу World Tracer.

5. При проходженні митного контролю зверніть увагу на список товарів

• дозволених для ввезення: 400 сигарет або 500 грам тютюну, 2 л міцного спиртного напою або 2 л вина та до 200 мл парфумів;
• заборонених для ввезення: Варто пам'ятати, що фрукти, овочі, насіння і м'ясні продукти заборонені до ввезення на острови, а також зброю (в тому числі пневматичну і для підводного полювання), наркотичні речовини, підроблені грошові купюри, порнографічні або подібні до них матеріали. Ввезені домашні тварини, в тому числі собаки, повинні пройти карантин тривалістю до 6 місяців

6. Після проходження паспортно-митних формальностей та отримання багажу ви рухаєтесь на вихід в зону прильоту через дьюті фрі і виходите з розсувних дверей в будівлю аеропорту. На виході Вас зустрічає представник CREOLE. Гостей зустрічатимуть з табличками з їх іменами або табличкою Creole, при зустрічі їм нададуть інформаційний пакет та номер телефону російськомовного представника. Всі співробітники приймаючої сторони носять уніформу з логотипом CREOLE. Будь ласка, не забудьте… Важливо при собі мати ваучер, який слід передати нашим співробітникам перед початком туру. Він служить свого роду ідентифікацією для нас.

Особливості організації трансферів на Сейшельських островах:

1. Організацією трансферів на Сейшельских островах займаються приймаючі компанії.
   Трансфери бронюються одночасно з бронюванням готелю. Трансфер здійснюється в залежності від розташування готелю, на автомобілі, гелікоптері, поромі, яхті, катамарані, швидкісному катері, внутрішніх авіа перельотах авіакомпанії Air Seychelles.
2. Заброньований Вами тип трансферу вказаний у Вашому Ваучері.
3. Допомогою та координацією в організації трансферу по прильоту в аеропорт SEZ займуться представники CREOLE.
4. Зворотній трансфер. Напередодні зворотного вильоту, надається детальна інформація в письмовому вигляді про час забору багажу, check out і часу трансферу. У разі відсутності інформації, необхідно звернутися за вказаними телефонами представників CREOLE.

Після прибуття в готель

• Пред'явіть на reception готелю закордонний паспорт і ваучер.
• Співробітник готелю може:
• попросити вас заповнити англійською мовою реєстраційну картку;
• попросити у вас паспорт, щоб зробити його ксерокопію;
• попросити вас оплатити депозит.
• Check in в більшості готелів о 14:00
• Після заселення в номер ознайомтеся з наданою готелем інформацією. Зверніть увагу на те, які послуги є платними, і скільки вони коштують (як правило, інформація знаходиться в папці і лежить на столі або тумбочці).
• Багато готелів забороняють використання дронів на своїй території , оскільки це може порушити спокій і приватність відпочиваючих гостей. Тому варто уточнювати цю інформацію при виборі готелю перед поїздкою.
• Також рекомендуємо взяти візитну картку готелю, за допомогою якої ви легко повернетеся в готель з будь-якої частини курорту.

Під час перебування на Сейшельськихз островах:

• Для переміщення туристи можуть користуватися тільки сертифікованими транспортними засобами. У транспорті необхідно уникати близького контакту з іншими пасажирами і носити захисні маски. Туристи, які вчиняють внутрішні рейси між островами, не повинні залишати аеропорт під час очікування рейсу. Туристам заборонено користуватися громадськими автобусами.
• Всі туристи на Сейшелах можуть проживати тільки в сертифікованих засобах розміщення.
• Під час перебування на Сейшелах всі туристи, незалежно від наявності у них вакцинації від Covid-19, повинні дотримуватись заходів гігієни, особливо в громадських місцях: носити захисні маски, дотримуватися соціальну дистанцію, обробляти руки санітайзерами, уникати тісних контактів і рукостискань.
• Екскурсії можна замовляти тільки у ліцензованих туристичних компаній
• Якщо під час проживання на Сейшелах турист відчув нездужання, йому необхідно повідомити про це співробітнику готелю, в якому він живе.
• Туристи з симптомами Covid-19 (підвищена температура тіла, кашель, задишка, втрата нюху і / або смаку), а також туристи, які контактували з хворими Covid-19, повинні дотримуватися самоізоляції в номері свого готелю. Хворі з групи високого ризику будуть госпіталізовані, хворі з групи середнього або низького ризику, будуть ізольовані в готелі.
• Через обмеження, встановлених державними органами охорони здоров'я та курортами, включаючи скорочення кількості персоналу для запобігання поширенню Covid 19, деякі об'єкти інфраструктури і послуги готелів можуть бути недоступні в момент підтвердження бронювання або під час перебування туристів в готелі. Також можливі обмеження в роботі транспортних компаній.
• У разі якщо потрібно результат тесту при посадці на борт літака, або для повернення в країну, необхідно попередити про допомогу представників CREOLE. завчасно. Детальніша інформація у додатку.

Здоров'я і медичне обслуговування

Гостям Сейшельських островів не потрібно особливих щеплень.

Якщо під час вашого відпочинку вам знадобиться допомога лікаря, то необхідно звернутися в страхову компанію. Номер телефону подано в друкованому страховому полісі. Потрібно назвати номер страхового поліса, розповісти, що трапилося і місце перебування. Далі діяти за інструкцією представника страхової компанії. У разі, коли необхідно буде оплачувати медичні послуги на місці, потрібно обов'язково взяти рахунок за послуги і медичний висновок, для подальшого надання в страхову компанію. В цьому випадку всі Ваші витрати будуть відшкодовані в представництві страхової компанії в Україні. Співробітник страхової компанії повідомить вам, в який медичний центр або лікарню звертатися. У багатьох готелях є свій лікар.

Рекомендуємо мати з собою аптечку з ліками першої необхідності:

Жарознижуючі засоби, болезаспокійливі і серцево-судинні засоби, засоби від нетравлення шлунку, жовчогінні, препарати проти заколисування, засоби від укусів комах, перев'язувальний матеріал. водонепроникний лейкопластир, очні краплі, контактні лінзи (у випадку використання). Сонцезахисні засоби та засоби від сонячних опіків.

Закінчення подорожі

• За 24 годину до вильоту необхідно перевірити чи не відбулось змін у Вашому перельоті.
• Інформацію про час зворотного трансферу в аеропорт готель повідомляє Вам ввечері напередодні вильоту листом в номер або, в деяких готелях, ця інформація вказується на спеціальному стенді на рецепції готелю. Якщо у Вас виникнуть питання з приводу трансферу, прохання звернутися на рецепцію готелю або до представника CREOLE.
• Напередодні вильоту рекомендуємо підійти на reception готелю і оплатити рахунки за додаткові послуги. У випадки незгоди з пропонованої сумою, необхідно запросити персонал готелю надати підписані рахунки.
• До оплати приймаються основні кредитні карти - VISA, MASTER CARD. Можлива оплата в євро, в деяких готелях приймають долари США
• У день вильоту здійснити Check out | звільнити номер | необхідно до 12:00. До встановленого часу необхідно здати ключі від номера на reception готелю.
• Щоб уникнути різних ускладнень, просимо не спізнюватися і підходити на трансфер вчасно.
• У будівлі аеропорту потрібно завжди знаходитись в масці і дотримуватись соціальної дистанції 1,5 метр. Всім відвідувачам вимірюється температура
• Результати тестування на антитіла, результати інших видів тестів, за винятком тестів, виконаних методом ПЛР, не можуть бути використані для підтвердження відсутності зараження COVID-19 в зазначених цілях.
• При виїзді з Сейшел влада забороняє вивезення плодів Сейшельської пальми коко- де-мер (без наявності дійсного дозволу), живих молюсків, риби, наземних і морських черепах і птахів.

ДО НОВОЇ ЗУСТРІЧІ!
ВАШ MOUZENIDIS

КОРИСНА ІНФОРМАЦІЯ:

1. Різниця по часових зонах - в літню пору року різниця з Київським часом + 1 година
2. Робочі години: більшість установ і магазинів працюють в понеділок - п'ятницю з 08.00 до 16.00, а також з 08.00 до 12.00 по суботах.
3. Грошова одиниця: офіційна грошова одиниця Сейшел - Сейшельська рупія (SCR).
4. Кредитні картки: основні кредитні карти, такі як Diners club, Visa, Euro card і MasterCard приймаються в більшості готелів, ресторанів і магазинів.
5. Обмін валюти: банкнота номіналом 100 Доларів, попередніх серій, не можуть бути конвертовані в обмінних пунктах і готелях, тільки банкноти випущеними після 2006 року випуску, які володіють усіма новітніми функціями безпеки, включаючи блакитну 3D стрічку безпеки - підлягають обміну. Більшість установ, ресторанів і магазинів на Сейшелах приймають оплату як в національній грошовій одиниці, так і в доларах, євро і англійських фунтах стерлінгів. Проте, Креол Тревел Сервісез рекомендує користуватися Сейшельськими рупіями, попередньо обмінявши іноземну валюту в обмінному пункті або банку.
6. Телефонний зв'язок: компанії Cable & Wireless і Airtel забезпечують цілодобовий міжнародний зв'язок. Є також мобільний зв'язок (GSM) і інтернет.
7. Незаконні оператори з екскурсій: під час Вашого перебування на Сейшелах з Вами можуть спробувати вступити в контакт «Пляжні пірати», які пропонують тури і екскурсії свідомо низького рівня. Ці тури можуть бути небезпечні і непрофесійно організовані. Міністерство туризму не контролює стандарт послуг та організацію цих екскурсій, тому ми рекомендуємо Вам НЕ користуватися цими послугами. У разі сумнівів, будь ласка, порадьтеся з нашим представником Креол Тревел Сервісез.
8. Рекомендується брати з собою легкий і світлий одяг з бавовни. Для вечора можна взяти пару ошатних комплектів, чоловікам на вечерю в ресторан прийнято приходити в брюках і не в пляжному взутті. Туфлі на високих підборах, піджаки і краватки прийняті для весільних церемоній і офіційних вечорів.
9. Нудизм на громадських пляжах не прийнятий. Однак пляжів багато, в тому числі і безлюдних, або з затишними куточками, оточеними гранітними валунами, що дозволяє засмагати і купатися без одягу.
10. Не забудьте взяти сонцезахисні засоби, сонцезахисні окуляри і головні убори!
11. Лікарні є на островах Мае, Праслін і Ла Діг, на інших населених островах, як правило, є медичні пункти. Всім туристам рекомендується мати страховий поліс, і в разі необхідності звертатися за вказаною в ньому телефону. Спеціальних щеплень не вимагається.
12. SBC - Сейшельські телебачення показує креольською, англійською та французькою мовами. У готелях також є CNN (щодня і цілодобово), CFI (французький телевізійний канал), кабельне TV. Музична радіостанція Paradise FM веде мовлення на островах Мае, Праслін, Ла Діг, Силует. «Seychelles Nation» - ранкова газета виходить з понеділка по суботу на англійській, французькій і креольською мовами.
13. Більшість готелів і апартаментів мають сейфи у адміністратора, або в кімнатах. Хоча Сейшели - безпечна країна, рекомендується користуватися сейфами і залишати з собою мінімальні суми готівкою на екскурсіях і на пляжі.
14. Напруга в мережі - 240 V / 50 Hz. Розетки - типу «англійська стандарт» (квадратні, з 3 входами), тому для користування електричними приладами необхідний адаптер, який можна взяти у адміністратора готелю.
15. У ресторанах пропонуються найчастіше страви традиційної креольської, французької, італійської, китайської та японської кухні, широко використовуються морепродукти, овочі і рис. У Вікторії є кілька магазинів, що продають готову їжу на винос.
16. Хоча чайові не обов'язкові, вони із задоволенням приймаються за хороший персональний сервіс. Рахунки в готелях і ресторанах включає 7% податок.

Найбільш поширені екскурсії:

• Знайомство з островом Мае
• Знайомство з о.Праслін
• Знайомство з о.Ла Діг
• Подорож на о. Праслін і о.Ла Діг
• Пташиний Острів (Bird Island)
• Екскурсія по національному морському парку St. Anne
• Екскурсія по національному парку Вале де Мей (Valee de Mai)
• Круїз по трьох островах Cousin, Curieuse, St. Pierre
• Острів Арід

ПРОХАННЯ В ЕКСТРЕНИХ ВИПАДКАХ ДЗВОНИТИ:

• Emergency: Mahé +248 2520 999 Praslin +248 2520 900
• E-mail: emergency@creoletravelservices.com

ПОСОЛЬСТВО УКРАЇНИ НА СЕЙШЕЛЬСЬКИХ ОСТРОВАХ (ЗА СУМІСНИЦТВОМ):

Адреса: Woreda 17, Kebele 3, House 2116; Bole District, Addis-Ababa, Ethiopia P.O.Box 2358
Телефон: (00 251 11) 661 16 98, (00 251 11) 663 74 34
Факс: (00 251 11) 662 12 88
E-mail: emb_et@mfa.gov.ua, ukremb@ethionet.et

Телефон екстренної допомоги (поліція, швидка, пожежна охорона): 999
Центральна лікарня - 999 або 38 80 00.