Privacy Notice

Δήλωση ιδιωτικού απορρήτου

Ποιοι είμαστε

Η Mouzenidis Travel («εμείς» ή «εμάς» ή «μας») συλλέγει και επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα, σύμφωνα με την παρούσα δήλωση περί απορρήτου και σύμφωνα με τους σχετικούς κανονισμούς και νόμους περί προστασίας δεδομένων. Η παρούσα δήλωση παρέχει τις απαραίτητες πληροφορίες σχετικά με τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις σας, και εξηγεί πώς, γιατί και πότε επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα.

Η Mouzenidis Travel είναι  εταιρεία που λειτουργεί νόμιμα στην Ελλάδα [094199842] και η έδρα της βρίσκεται στην εξής διεύθυνση: 7,5 χλμ. Θεσσαλονίκης – Ν. Μουδανιών, ΤΚ. 55535.Λειτουργούμε ως υπεύθυνοι επεξεργασίας δεδομένων κατά την επεξεργασία των στοιχείων σας. Αρμόδια υπάλληλος για τα θέματα προστασίας δεδομένων είναι η κυρία Maria Panchulidze, με την οποία μπορείτε να επικοινωνήσετε τηλεφωνικώς 2310591 555 ή μέσω e-mail στο dpo@mzt.gr.

Πληροφορίες που συλλέγουμε

Η Mouzenidis Travel επεξεργάζεται τα προσωπικά σας στοιχεία με σκοπό την εκπλήρωση των νομικών, κανονιστικών και συμβατικών μας υποχρεώσεων και προκειμένου να σας παρέχει τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας. Δεν  συλλέγουμε μη αναγκαία προσωπικά σας δεδομένα  και δεν επεξεργαζόμαστε τα στοιχεία σας με οποιονδήποτε άλλον τρόπο, εκτός από αυτούς που ορίζονται στην παρούσα δήλωση.

Τα προσωπικά σας δεδομένα  που δύνανται να συλλέξουμε είναι τα εξής:

• Ονοματεπώνυμο
• Ημερομηνία γέννησης
• Διεύθυνση κατοικίας
• Προσωπική διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
• Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εργασίας
• Τηλέφωνο οικίας
• Αριθμός κινητού τηλεφώνου
• Αριθμός διαβατηρίου
• Αριθμός άδειας οδήγησης

Συλλέγουμε πληροφορίες με τους παρακάτω τρόπους:

• Ηλεκτρονικές φόρμες
• Έντυπες φόρμες
• Τηλέφωνο
• Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο
• Αλληλογραφία
• Προφορικά, κατά τη διάρκεια προσωπικών συναντήσεων
• Συνεντεύξεις
• Εγγραφές σε εκδηλώσεις

Πώς χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα (Νομική βάση για την επεξεργασία)

• Η Mouzenidis Travel λαμβάνει σοβαρά υπόψη την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων και ποτέ δεν αποκαλύπτει, δεν μοιράζεται ή δεν μεταβιβάζει  τα δεδομένα σας χωρίς τη συγκατάθεσή σας, εκτός αν αυτό απαιτείται από το νόμο. Διατηρούμε τα δεδομένα σας μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο και για τους σκοπούς που καθορίζονται στην παρούσα δήλωση. Σε περίπτωση που μας έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας για να λαμβάνετε διαφημιστικές προσφορές και μηνύματα μάρκετινγκ, μπορείτε να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή. Οι σκοποί και οι λόγοι για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων περιγράφονται λεπτομερώς παρακάτω:
• Συλλέγουμε τα προσωπικά σας δεδομένα κατά την εκτέλεση μιας σύμβασης ή παροχής μιας υπηρεσίας, καθώς και να διασφαλίσουμε ότι οι παραγγελίες έχουν ολοκληρωθεί και δύνανται να αποσταλούν στην προτιμώμενη από εσάς διεύθυνση.
• Συλλέγουμε και αποθηκεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα ως μέρος της νομικής μας υποχρέωσης για λογιστικούς και φορολογικούς σκοπούς.
• Σας στέλνουμε περιστασιακά πληροφορίες μάρκετινγκ, όπου εκτιμήσαμε ότι είναι ωφέλιμες για εσάς ως πελάτη και αποστέλλονται προς το συμφέρον μας. Οι πληροφορίες αυτές θα είναι μη παρεμβατικές και θα επεξεργάζονται βάσει νόμιμων συμφερόντων.

Τα δικαιώματά σας

• Δικαιούστε να αποκτήσετε πρόσβαση σε οποιεσδήποτε προσωπικές σας πληροφορίες που επεξεργάζεται η Mouzenidis Travel και να ζητήσετε πληροφορίες σχετικά με το:
• Ποια δικά σας προσωπικά δεδομένα διατηρούμε
• Ποιοι είναι οι λόγοι της επεξεργασίας τους
• Ποιες είναι οι κατηγορίες των σχετικών προσωπικών δεδομένων
• Ποιοι είναι οι παραλήπτες στους οποίους έχουν αποκαλυφθεί / θα αποκαλυφθούν τα προσωπικά σας δεδομένα
• Πόσο καιρό σκοπεύουμε να τηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα
• Εάν δεν συλλέξαμε τα δεδομένα απευθείας από εσάς, πληροφορίες σχετικά με την πηγή τους.
• Εάν πιστεύετε ότι διατηρούμε οποιαδήποτε ελλιπή ή ανακριβή στοιχεία σχετικά με εσάς, έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε να διορθώσουμε ή / και να συμπληρώσουμε τις πληροφορίες και θα προσπαθήσουμε να το πράξουμε αυτό το συντομότερο δυνατό, εκτός εάν υπάρχει βάσιμος λόγος για το αντίθετο, οπότε θα ειδοποιηθείτε σχετικά.
• Έχετε επίσης το δικαίωμα να ζητήσετε διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων ή περιορισμό της επεξεργασίας τους (ανάλογα με την περίπτωση), σύμφωνα με τους νόμους περί προστασίας δεδομένων, καθώς και να προβάλλετε αντίρρηση για οποιεσδήποτε ενέργειες άμεσου μάρκετινγκ εκ μέρους μας.
• Εάν λάβουμε από εσάς σχετικό  αίτημα για την άσκηση οποιουδήποτε από τα παραπάνω δικαιώματα, ενδέχεται να σας ζητήσουμε να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας πριν προβούμε στη ζητούμενη ενέργεια, προκειμένου να διασφαλίσουμε ότι τα προσωπικά δεδομένα σας είναι προστατευμένα και διατηρούνται με ασφαλή τρόπο.
• Αν έχετε περαιτέρω απορίες σχετικά με αυτήν την πολιτική ή πώς χειριζόμαστε τα προσωπικά σας στοιχεία,, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας γράφοντας στο dpo@mzt.gr

Διαβίβαση και αποκάλυψη των προσωπικών σας δεδομένων

Δεν διαβιβάζουμε και δεν αποκαλύπτουμε οποιαδήποτε από τα προσωπικά σας στοιχεία χωρίς τη συγκατάθεσή σας, εκτός από τους σκοπούς που καθορίζονται στην παρούσα δήλωση ή όπου υπάρχει νόμιμη  απαίτηση. Η Mouzenidis Travel δύναται να χρησιμοποιεί συνεργάτες (τρίτα πρόσωπα) για την παροχή των υπηρεσιών της και τις επιχειρηματικές λειτουργίες της. Εν τούτοις, όλοι οι εκτελούντες την επεξεργασία, που ενεργούν για λογαριασμό μας, επεξεργάζονται τα δεδομένα σας σύμφωνα με τις οδηγίες μας και συμμορφώνονται πλήρως με την παρούσα δήλωση περί απορρήτου, με τους νόμους περί προστασίας δεδομένων και με κάθε άλλο κατάλληλο μέτρο εμπιστευτικότητας και ασφάλειας.

Μέτρα διασφάλισης

Η Mouzenidis Travel σέβεται την ιδιωτική σας ζωή και λαμβάνει κάθε εύλογο μέτρο και προφύλαξη για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων. Καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια  για να προστατεύσουμε εσάς και τις πληροφορίες σας από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αλλοίωση, αποκάλυψη ή καταστροφή και διαθέτουμε διάφορα επίπεδα μέτρων ασφαλείας, όπως:

• SSL, TLS,
• κρυπτογράφηση
• περιορισμένη πρόσβαση
• IT authentication,
• firewalls,
• anti-virus/malware
• κτλ

Μεταφορές εκτός της ΕΕ

Η Mouzenidis Travel χρησιμοποιεί ορισμένα προϊόντα ή υπηρεσίες (ή τμήματα αυτών) που δύνανται να φιλοξενηθούν / αποθηκευτούν στη Ρωσία ή άλλες χώρες εκτός της ΕΕ, γεγονός που σημαίνει ότι μπορούμε να μεταφέρουμε οποιαδήποτε πληροφορία που υποβάλατε μέσω της ιστοσελίδας εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ) για τους ακόλουθους σκοπούς:

• website hosting,
• email servers,
• file servers,
• marketing database
• διαχείριση των σχέσεων με τους πελάτες
• κτλ

Επομένως, όταν κάνετε χρήση της ιστοσελίδας μας / μας στέλνετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου / προβαίνετε σε εγγραφή στο ενημερωτικό δελτίο κλπ., τα προσωπικά στοιχεία που υποβάλλετε δύνανται να αποθηκευτούν σε διακομιστές που φιλοξενούνται στη Ρωσία. Σε αυτές τις περιπτώσεις, λαμβάνουμε μέτρα για να εξασφαλίσουμε ότι αυτοί οι πάροχοι χρησιμοποιούν το απαραίτητο επίπεδο προστασίας των πληροφοριών σας και συμμορφώνονται με τους αυστηρούς όρους και τα μέτρα που ορίζει η Mouzenidis Travel για την προστασία των δεδομένων σας, ενώ διασφαλίζουμε και τη συμμόρφωσή τους με τη σχετική νομοθεσία  περί προστασίας δεδομένων.

Συνέπειες της μη παροχής των δεδομένων σας

Δεν είστε υποχρεωμένος να παρέχετε τα προσωπικά σας στοιχεία στη Mouzenidis Travel, ωστόσο, καθώς αυτές οι πληροφορίες απαιτούνται για να σας παρέχουμε τις υπηρεσίες μας / παραδώσουμε τα προϊόντα σας / διασφαλίσουμε τα νόμιμα συμφέροντά σας, δεν θα είμαστε σε θέση να προσφέρουμε κάποιες / όλες τις υπηρεσίες μας χωρίς την εν λόγω συναίνεσή σας.

Για πόσο χρονικό διάστημα τηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα

Η Mouzenidis Travel διατηρεί προσωπικές πληροφορίες μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο. Έχουμε εφαρμόσει αυστηρές πολιτικές αναθεώρησης και διατήρησης για την εκπλήρωση αυτών των υποχρεώσεων. Σύμφωνα με την ελληνική φορολογική νομοθεσία, οφείλουμε να τηρούμε τα βασικά σας προσωπικά στοιχεία (ονοματεπώνυμο, διεύθυνση, στοιχεία επικοινωνίας) για τουλάχιστον 10 χρόνια, και έπειτα να τα καταστρέψουμε.

Εάν έχετε συναινέσει να χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα  για να σας αποστέλλουμε μηνύματα άμεσου μάρκετινγκ, θα διατηρήσουμε αυτά τα δεδομένα  μέχρι να μας ειδοποιήσετε διαφορετικά ή / και να ανακαλέσετε  τη συγκατάθεσή σας.

Μάρκετινγκ

Περιστασιακά, η Mouzenidis Travel θα ήθελε να σας ενημερώνει για συγκεκριμένα προϊόντα / υπηρεσίες / προσφορές που παρέχουμε μέσω Ταχυδρομείου / Ηλεκτρονικού ταχυδρομείου / Τηλεφώνου / Γραπτού μηνύματος (SMS) / Αυτοματοποιημένης κλήσης. Σε περίπτωση που μας παρέχετε τη συγκατάθεσή σας για να χρησιμοποιούμε τα στοιχεία επικοινωνίας σας για το σκοπό αυτό, έχετε το δικαίωμα να τροποποιήσετε ή να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή, χρησιμοποιώντας τις επιλογές απόσυρσης / διαγραφής (opt-out / unsubscribe) ή επικοινωνώντας άμεσα με τη Mouzenidis Travel.

ΠΑΡΑΔΕΙΓΜΑ ΕΝΝΟΜΟΥ ΕΝΔΙΑΦΕΡΟΝΤΟΣ

Η Mouzenidis Travel περιστασιακά θα σας αποστέλλει προϊόντα / υπηρεσίες / προσφορές μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου / SMS / ταχυδρομείου, που θεωρούνται  ευεργετικές για σας πελάτες σας και θα διανέμονται σας το συμφέρον σας. Αυτές οι πληροφορίες θα είναι σχετικές με εσάς ως πελάτη και μη παρεμβατικές, καθώς θα έχετε ανά πάσα στιγμή την επιλογή ανάκλησης  / διαγραφής (opt-out / unsubscribe).

Εάν έχετε συναινέσει να χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα  για να σας αποστέλλουμε μηνύματα άμεσου μάρκετινγκ, θα διατηρήσουμε αυτά τα δεδομένα στοιχεία μέχρι να σας ειδοποιήσετε διαφορετικά ή / και να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας.

Υποβολή καταγγελίας

Η Mouzenidis Travel επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο σύμφωνα με την παρούσα δήλωση περί απορρήτου και σύμφωνα με τη σχετική νομοθεσία  περί προστασίας δεδομένων. Εάν, ωστόσο, επιθυμείτε να υποβάλετε καταγγελία σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων ή εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με τον τρόπο επεξεργασίας  των στοιχείων σας, έχετε το δικαίωμα να καταθέσετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή.

MouzenidisTravel

Maria Panchulidze

7,5 χλμ. Θεσσαλονίκης – Ν. Μουδανιών, ΤΚ. 55535