NOWE STANDARDY, BEZPIECZNA PODRÓŻ !

Aby zabezpieczyć najważniejszą wartość, jaką mamy - nasze zdrowie. Zgodnie z oficjalnym protokołem zdrowia ogłoszonym przez rząd Grecji 3 czerwca 2020 r., tego lata goście będą przeżywać wakacje nieco inaczej, ale jednocześnie bez odbierania czegokolwiek istoty wypoczynku. 

 Podróż Samolotem

Począwszy od 1 lipca 2020 r. Rząd Grecji określił, w jaki sposób kraj będzie przyjmować podróżnych, przeprowadzi niezbędne badania diagnostyczne i zapewni wszystkim bezpieczeństwo przez cały sezon. 

Formularz lokalizacji pasażerów (PLF) jest kluczowym elementem w planowaniu. Wszyscy podróżni są zobowiązani do wypełnienia PLF co najmniej 24 godziny przed wjazdem do kraju, podając szczegółowe informacje o miejscu wylotu, czasie trwania poprzednich pobytów w innych krajach oraz miejsce pobytu podczas pobytu w Grecji.

Formularz należy wypełnić pod adresem: https://travel.gov.gr/#/

Najważniejsze informacje

• Od dnia 14 maja 2021 r. osoby przyjeżdżające do Grecji powinny posiadać negatywny wynik testu na obecność koronawirusa typu PCR (zaświadczenie powinno zostać sporządzone w j. angielskim). Test należy przeprowadzić nie wcześniej niż 72 godziny przed przyjazdem. Test jest obowiązkowy dla wszystkich (w tym dzieci które ukończyły 5 lat).

Zaświadczenia o negatywnym wyniku testu PCR nie wymaga się od osób:

• w pełni zaszczepionych, jeżeli przedstawią świadectwo szczepienia wydane przez uprawniony organ publiczny (przy założeniu, że od podania ostatniej dawki minęło 14 pełnych dni). Zaświadczenie powinno być wystawione w j. angielskim lub greckim. Zaświadczenie może być pobrane z portalu https://pacjent.gov.pl/ Szczepionki, które zostały uznane przez greckie władze graniczne to: Pfizer BioNtech, Moderna, Astra Zeneca – Oxford, Novavax, Johnson & Johnson – Janssen, Sinovac Biotech, Gamaleya (Sputnik), Cansino Biologics, Sinopharm.
• osób, które okażą pozytywny wynik testu PCR wykonanego w okresie 2-9 miesięcy przed planowanym wjazdem. Oryginalny wynik musi być wydany w jednym z języków: grecki, angielski, niemiecki, francuski, włoski, hiszpański lub rosyjski. Wynik w j. polskim może zostać przetłumaczony przez tłumacza przysięgłego na j. grecki lub j. angielski, lub
• osób, posiadających wynik testu serologicznego na przeciwciała wykonanego w okresie 2-9 miesięcy przed planowanym wjazdem. Oryginalny wynik musi być wydany w jednym z języków: grecki, angielski, niemiecki, francuski, włoski, hiszpański lub rosyjski. Wynik w j. polskim może zostać przetłumaczony przez tłumacza przysięgłego na j. grecki lub j. angielski.
• Każda osoba przylatująca do Grecji zobowiązana jest do okazania formularza z wygenerowanym kodem QR.
• Wypełnienie formularza może odbyć się od 4 miesięcy do 24h przed wylotem pasażera.
• W przypadku zajścia istotnych zmian przed odbyciem podróży np. zmianie uległ tymczasowy adres pobytu w Grecji - należy ponownie wypełnić formularz.
• Po przesłaniu formularza turysta otrzyma informację na adres e-mail o przesłaniu wniosku. W przypadku braku otrzymania wiadomości potwierdzającej otrzymanie wniosku – należy ponownie wypełnić wniosek. Wiadomość zwrotna z kodem QR wysyłana jest na jeden dzień przed podróżą.
• W przypadku, jeśli turysta nie dostanie do czasu wylotu kodu QR, powinien wypełnić formularz ręcznie i okazać go podczas przylotu – LINK
• W formularzu należy podać dokładną nazwę oraz adres hotelu – miejscowość, w której się znajduje. Informacje te zawarte są na umowie – zgłoszeniu, w sekcji Hotel

Instrukcja do formularza PLF - POBIERZ 

W przypadku, gdy podróżny nie dysponuje wynikiem wcześniej wykonanego testu (np. go zgubił), może zwrócić się do laboratorium, które wykonało test i pozyskać zaświadczenie o wykonanym teście w jednym z wymienionych wyżej języków.

Każda osoba, która przyjeżdża do Grecji, niezależnie od posiadanego testu/zaświadczenia może zostać poddana losowej kontroli stanu zdrowia. Osoby, które nie poddadzą się losowemu badaniu na obecność koronawirusa mogą spotkać się z odmową wjazdu na terytorium Grecji. Podróżni i osoby im towarzyszące u których stwierdzono obecność wirusa SARS CoV2 zostaną objęci izolacją w hotelach kwarantannowych, gdzie zostaną poddani dalszym testom PCR w celu potwierdzenia wstępnej diagnozy. Podróżni będą przebywać w warunkach kwarantanny przez co najmniej 10 dni. Koszty zakwaterowania w hotelach kwarantannowych pokrywa państwo greckie.

Kraje, z których dozwolony jest wjazd na powyższych warunkach bez konieczności późniejszej samoizolacji to: kraje UE i strefy Schengen, USA, Wielka Brytania, Izrael, Serbia, Zjednoczone Emiraty Arabskie, Nowa Zelandia, Australia, Korea Południowa, Tajlandia, Rwanda, Singapur, Federacja Rosyjska, Macedonia Północna, Kanada, Białoruś, Bahrajn, Katar, Chiny, Kuwejt, Ukraina i Arabia Saudyjska.

Obywatelom spoza UE zdecydowanie zaleca się wybranie bezpośrednich lotów do Grecji. W każdym innym przypadku podróżni powinni przestrzegać wymogów kraju, w którym się zatrzymują.

W sprawach związanych funkcjonowaniem PLF i generowania kodów QR proszę kontaktować się z infolinią greckiego Ministerstwa Ochrony obywatela dzwoniąc na numer: +30 215 560 51 51.

Podróżni mogą wjeżdżać do Grecji przez wszystkie międzynarodowe lotniska oraz porty morskie w miastach Patra, Igoumenitsa i Korfu.

Podróżni mogą przekraczać granice lądowę przez przejścia graniczne z Bułgarią w miejscowościach Promachonas i Ormenio (czynne 24 godziny na dobę) oraz przez przejścia graniczne z Północną Macedonią w miejscowości  Evzonoi (czynne w godzinach 07:00 do 23:00 czasu lokalnego).

Dozwolone jest pływanie statkiem i żeglarstwo. Połączenia morskie z Albanią i Turcją są czasowo ograniczone.

Dla osób podróżujących drogą lądową dostępne są przejścia graniczne z Bułgarią w miejscowościach Promachonas i Nymphaio (Nymphaea) oraz z Północną Macedonią w miejscowości Evzoni.  Informacje o ewentualnym otwarciu pozostałych granic podamy po ich oficjalnym ogłoszeniu przez miejscowe władze.

Więcej informacji dotyczących testów i protokołów sanitarnych oraz formularza lokalizacyjnego (PLF) można uzyskać kontaktując się bezpośrednio z Ministerstwem Ochrony Obywatela: https://www.civilprotection.gr/en/contact-us.

Obowiązek wypełniania formy PLF dotyczy również  wszystkich osób, mających miejsce stałego zamieszkania w Grecji, wylatujących poza granice RG z jakiegokolwiek lotniska.

Podróże po Grecji

UWAGA Na terenie całej Grecji w godzinach 00:30 do 05:00 obowiązuje zakaz przemieszczania się. W tym czasie oczekuje się od wszystkich osób pozostania w miejscu przebywania.

W związku z przyjętą polityką rządu podróże po kontynentalnej Grecji są możliwe bez dodatkowych obostrzeń.

UWAGA Osoby, które mają zamiar przemieszczać się z kontynentalnej Grecji na wyspy (z wyjątkiem Lefkady, Evii i Salaminy) przed wejściem na pokład samolotu lub statku muszą przedstawić następujące dokumenty:

• negatywny wynik testu PCR z ostatnich 72 godzin, lub
• negatywny wynik testu RAPID, lub
• oświadczenie o  przeprowadzeniu badania zgodnie z polityką samo-testowania (należy zarejestrować oświadczenie na stronie self-testing.gov.gr na 24 h przed podróżą), lub
• posiadać świadectwo szczepienia przeciwko COVID-19 (po ukończeniu 14 pełnych dni od podania ostatniej dawki szczepienia, w zależności od  liczby wymaganych dawek), lub
• posiadać zaświadczenie o przebyciu COVID-19 (zaświadczenie jest ważne w okresie od dwóch do dziewięciu miesięcy od zachorowania (dodatniego wyniku testu)

Pobyt w hotelu

ODPRAWA PRZEZ INTERNET
W wielu hotelach można dokonać odprawy online za pomocą strony internetowej hotelu lub smartfona. Zameldowanie jest więc w dużej mierze bezkontaktowe.

ZAMELDOWANIE
Zgodnie z protokołami zdrowotnymi rządu greckiego nowe godziny zameldowania wymeldowania ustalono na:
- Zameldowanie po 15:00
- Wymeldowanie przed 11:00

ZASADA ODLEGŁOŚCI
Wszyscy pracownicy w miejscach publicznych hotelu zobowiązani są do zachowania odległości od 1,5 do 2 metrów od siebie i gości. Stoły w restauracji są sprzątane tylko wtedy, gdy gościa nie ma przy stole.

OBSŁUGA HOTELOWA
Personel hotelu jest przeszkolony w zakresie skutecznego zapobiegania możliwym zakażeniom w hotelu.

RESTAURACJA
Pojemność restauracji hotelowych zostanie zmniejszona lub obszar obsługi zostanie powiększony. Stoły są ustawione w odległości co najmniej 1,5 metra.

PRZEDŁUŻENIE GODZIN OTWARCIA
Aby zapewnić wszystkim gościom wystarczającą przestrzeń, zaleca się wydłużenie godzin otwarcia restauracji. Wiele hoteli zastosuje się do tego zalecenia.

ROZRYWKA I DZIAŁALNOŚĆ
Prowadzone są wyłącznie imprezy, sport i rozrywka z niewielką liczbą uczestników i bez bliskiego kontaktu. Można na przykład grać w golfa lub tenisa, ale nie w turniej piłki nożnej. Oferta spa zostanie dostosowana, a opieka nad dziećmi dostosowana do nowych standardów zgodnie z wymogami protokołów zdrowotnych greckiego rządu.

DOZOWNIKI DEZYNFEKCYJNE
Liczba dozowników do dezynfekcji w hotelu znacznie wzrosła, dzięki czemu goście i pracownicy mogą dezynfekować ręce we wszystkich ważnych punktach kontaktowych. Dotyczy to na przykład wszystkich miejsc, w których oferowane są posiłki i napoje, obiektów sportowych i holu.

SPRZĄTANIE
Wszystkie pokoje są sprzątane przed przybyciem nowych gości za pomocą specjalnego sprzętu i materiałów czyszczących, które eliminują również potencjalne wirusy Covid-19. Szczególną uwagę przywiązuje się do czyszczenia pomieszczeń w łazience, stolików nocnych lub urządzeń do codziennych potrzeb, takich pilot do telewizora.

MNIEJ SAMOOBSŁUGI
W miarę możliwości personel podaje gościom posiłki i napoje. Z ofert samoobsługowych, takich jak bufety, zaleca się rzadsze korzystanie. Dla personelu wymagane są maski ochronne.

NIEDOSTĘPNE USŁUGI
W zależności od hotelu niektóre usługi w sezonie 2020 zostaną całkowicie usunięte lub znacznie dostosowane do nowych standardów

Pełny protokół zdrowotny rządu greckiego

*powyższe standardy są najbardziej odpowiednie. Od hoteli zależy wyłącznie przestrzeganie bardziej rygorystycznych środków ostrożności lub stosowanie się do zaleceń, takich jak orientacyjne i niewyłączne, przedłużenie godzin otwarcia restauracji lub otwarcia spa. Priorytetem hoteli, zgodnie z prawem i instrukcjami WHO, jest zapewnienie możliwie najbezpieczniejszego pobytu.

Najczęściej zadawane pytania

1. Kto zapłaci za kwarantannę, jeśli okaże się na miejscu po przylocie, że mam wynik pozytywny na test COVID19?

Dostęp do wszystkich wymaganych usług zdrowotnych będzie zapewniony przez państwo greckie bezpłatnie odwiedzającym bez ochrony ubezpieczeniowej. W przypadku obywateli UE wszystkie powiązane koszty zostaną pokryte, a następnie potraktowane zgodnie z przepisami UE i wytycznymi.

2. Co w sytuacji, gdy COVID19 zostanie wykryty wśród współpasażera mojego samolotu podczas wyrywkowej kontroli na lotnisku? Co się stanie z pasażerami samolotu, czy w takim wypadku stracę też pieniądze za wyjazd?

Grecja pokryje koszty transportu do szpitala i leczenia, a w razie potrzeby pozostania w wyznaczonym hotelu. Mouzenidis Travel oraz hotele, z którymi współpracujemy zapewnią naszym klientom maksymalną elastyczności w czasie wystąpienia zdarzeń związanych z zarażeniem koronawirusem.

3. Co w sytuacji, gdy COVID19 zostanie wykryty u gościa w hotelu, w którym będę przebywać?

W przypadku potwierdzonej infekcji bliskie kontakty z osobą zarażoną zostaną ograniczone poprzez przeniesienie jej do oddzielnego miejsca kwarantanny na koszt państwa greckiego. Pozostali goście podróżni będą kontynuować swoje wakacje. Możliwe jest jednak wykonanie testów przez służby sanitarne i skierowanie na przymusową kwarantannę 24h.
 
 
4. Co się dzieje w sytuacji, gdy temperatura jest powyżej normy? Brak możliwości wejścia na pokład samolotu i ewentualna utrata pieniędzy? A co się dzieje w powyższej sytuacji, gdy temperatura jest podwyższona na lotnisku destynacji?
 
Osoba z temperaturą powyżej normy zostanie przebadana na obecność Koronawirusa i poddana kwarantannie na okres 24 godzin. Grecja pokryje koszt badania i zakwaterowania w odosobnionym miejscu by uniemożliwić przenoszenie się wirusa na innych turystów.

 
5. Jak wygląda sytuacja z przebywaniem w basenie i jego otoczeniu i korzystaniem z pozostałej infrastruktury hotelu?

Zaleca stosowanie utrzymania dystansu fizycznego - odległość 1,5-2m.

6. Jak wygląda All Inclusive w hotelu?

O suto zastawionych wielkich stołach można zapomnieć ze względu na epidemiczne ograniczenia. – W zależności od hotelu przyjmowane będą rozwiązania opisane poniżej: Bufety nadal będą oferowały szeroką gamę potraw ale to obsługa hotelu będzie odpowiedzialna za nakładanie i serwowanie wybranych potraw dostolików. Klienci mogą też spotkać się z rozwiązaniem polegającym na rozdawaniu przez obsługę hotelu kart, w której jest np. 6 propozycji dań. W takim wypadku można będzie wybrać jedno lub więcej. Ograniczeń w posiłkach i ilości spożywanych potraw na dzień dzisiejszy nie przewiduje się. Różnica będzie polegać na sposobie serwowania dań i napojów
 
 
7. Czy ubezpieczenie działa podczas obowiązkowej kwarantanny poza granicami Polski?
 
Zgodnie z Ogólnymi Warunkami Ubezpieczenia Bezpieczne Podróże od 8.05.2020 Mouzenidis Travel świadczy ochronę z tytułu kosztów leczenia spowodowanych przez koronawirusy Sars-Cov-1, Sars-Cov-2 z ich mutacjami w tym zachorowania na CoVid-19.Dodatkowo przedłużona zostaje ochronę do 7 dni w zakresie kosztów leczenia i assistance w przypadku odwołania wcześniej zaplanowanego powrotu z podróży zagranicznej wskutek epidemii choroby zakaźnej, pandemii, których początek nastąpił w trakcie pobytu Ubezpieczonego za granicą.
 
 
8. Kto opłaca kwarantannę?

Podczas kwarantanny osoby zarażone lub osoby mające kontakt z osobą zarażoną są izolowane od kontaktu zewnętrznego. W przypadku koronawirusa okres inkubacji trwa 14 dni i tyle prawdopodobnie będzie trwała kwarantanna. Zgodnie z Art. 48 pkt. 11 ustawy o imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych: W przypadku, gdy niemożliwe jest zapewnienie powrotu podróżnego do kraju zgodnie z umową o udział w imprezie turystycznej z powodu nieuniknionych i nadzwyczajnych okoliczności, organizator turystyki ponosi koszty niezbędnego zakwaterowania podróżnego, w miarę możliwości o kategorii równoważnej do określonej w umowie o udział w imprezie turystycznej, przez okres do 3 nocy. Po 3 nocach w hotelu o kategorii równoważnej, w zależności od sytuacji, zakwaterowanie może się zmienić. Jednak – jak w przypadku hotelu objętego kwarantanną – turyści pozostaną najprawdopodobniej w tym samym hotelu, ponieważ jest objęty zakazem opuszczania go. Biura podróży nie pozostawią swoich klientów bez niezbędnej opieki i pomocy. Organizatorzy wycieczek udzielają klientom na miejscu informacji o świadczeniach zdrowotnych, pomocy konsularnej, a także pomocy w skontaktowaniu się ze światem zewnętrznym. Żadne biuro podróży nie poinformowało, że koszty późniejszego przelotu do Polski czy też pobytu w hotelu objętym kwarantanną pokryje sam turysta.